Понимая необходимость пользования услугами голосовой телефонной связи, мы предлагаем вам продолжить пользование услугами в одном из двух предложенных вариантов:
Фиксированная телефония с использованием GSM-технологии;
SIP-телефония.
1.Фиксированная телефония с использованием GSM – технологии. Данная технология позволит вам продолжать пользоваться услугами телефонии областной/районной нумерации без замены номера телефона при переходе на сеть компании «Укртелеком». Для пользования указаной технологией вам понадобиться телефон стандарта GSM.
При наличии льгот на предоставление телефонной связи они будут сохранены.
Если вы желаете сохранить свой номер телефона таким способом, пожалуйста, выполните следующие шаги:
Для абонентов – физических лиц
Зарегистрироваться/Войти в Личный кабинет.
В форме внести следующие данные:
- контактный номер телефона;
- e-mail;
- адрес доставки;
- согласие на переход и передачу персональных данных.
В течении 2 недель ожидайте SMS уведомление от оператора почтовой связи «Укрпочта», который доставит SIM карту для использования в GSM оборудовании с подключенным абонентским номером и два экземпляра заявления-присоединения.
Подписать и отправить по адресу отправителя (индекс 01601, г. Киев, бул. Шевченко, 18) один экземпляр заявления-присоединения. Также отправить подписанную скан-копию/фото заявления-присоединения можно на электронный адрес
customer_service@ukrtelecom.ua
Обязательным условием является получение SIM карты владельцем номера с документом, удостоверяющим личность.
Для абонентов - юридических лиц и ФЛП
- направить в корпоративный отдел «Интертелеком» согласие на переход и передачу информации (данных) с указанием контактных данных представителя компании аналогичных указанным выше.
- В течение 5 рабочих дней с момента оформления соответствующего запроса с вами свяжется менеджер «Укртелеком», который предоставит всю необходимую информацию для дальнейшего использования услуги телефонной связи с сохранением номера.
Обязательным условием является получение SIM карты контактным лицом компании с документом, удостоверяющим личность.
До 01.07.2021 вы можете продолжать пользование услугами телефонной связи по технологии CDMA на стандартных условиях оператора «Интертелеком». Однако, операторы «Интертелеком» и «Укртелеком» не гарантируют сохранение абонентского номера для его дальнейшего использования, в случае, если номер в указанные сроки не будет переоформлен для предоставления услуг телефонии на сети «Укртелеком».
Детали об использовании услуг, с сохранением номера, в сети «Укртелеком»:
https://ukrtelecom.ua/telefoniya/intertelekom. Также на сайте Вы можете ознакомиться с Договором на предоставление телекоммуникационных услуг.
2. SIP – телефония. Предоставление голосовым абонентам областной/районной нумерации услуг по технологии SIP
https://www.intertelecom.ua/perekhod_na_sip
Для интернет абонентов все услуги продолжают предоставляться без изменений на стандартных условиях.
Мы ценим каждого абонента, который был с нами на протяжении всего периода деятельности компании.
Подробная информация по телефону службы поддержки абонентов для физических лиц – 094 50 50 750, для юридических лиц – 094 50 50 800.
Пресс-служба ООО «Интертелеком»