[любитель ств]

Относительно давно пользуюсь услугами этого оператора. Тарифный план до 10 мБит/с, технология АДСЛ. Несколько последних месяцев стал замечать, что скорость инета вечером сильно уменьшается. Раньше такого не наблюдалось, скорость была примерно одинаковой в течение суток.
Думалось, что падение скорости вечером явление временное, связанное с какими то реконструкциями. Однако положение не улучшается, обратился в службу поддержки. Пока улучшения не вижу, что то может и делают, результата не видно.
Хочу спросить, какие будут отзывы о работе этого оператора?