Архив Новости XTRA TV

[kuki]

У абонентов Xtra TV появился свой кабинет

Бренд услуг предоплаченного спутникового телевидения Xtra TV представил абонентам базовую версию «Офиса абонента».

Перейдя по ссылке на my.xtratv.com.ua , абоненты Xtra TV или установщики смогут проверить состояние смарт-карты: статус (активна/неактивна), выбранные пакеты, тариф, дата, до которой оплачен просмотр, а также рекомендуемая сумма пополнения счета для дальнейшего просмотра на текущий и следующий месяц.

Также потребители и установщики смогут автоматически активировать смарт-карту без необходимости звонить в контакт-центр. Внимание! При регистрации важно указывать корректные ФИО. Данные потребуются в дальнейшем для регистрации в личном кабинете.

В скором времени функции личного кабинета будут значительно расширены.

«XTRA-TV»

[kuki]

Перерывы в трансляции телеканала "Наш Футбол"

Уважаемые абоненты!

Обращаем ваше внимание на то, что сигнал телеканала «Наш Футбол», входящего в пакет «Спортивный» будет недоступен для абонентов Xtra TV, заказавших данный пакет, согласно требованиям правообладателя, на время трансляции футбольных матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы в такие временные интервалы:


В ночь с 7 декабря (среда) на 8 декабря (четверг) с 21.30 до 01.45 (время киевское);

Приносим извинения за временные неудобства!

С уважением,
Xtra TV

«XTRA-TV»

[kuki]

Перерывы в трансляции телеканала "Наш Футбол"

Уважаемые абоненты!

Обращаем ваше внимание на то, что сигнал телеканала «Наш Футбол», входящего в пакет «Спортивный» будет недоступен для абонентов Xtra TV, заказавших данный пакет, согласно требованиям правообладателя, на время трансляции футбольных матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы в такие временные интервалы:

В ночь с 15 декабря (четверг) на 16 декабря (пятница) с 21.55 до 00.00 (время киевское);

Приносим извинения за временные неудобства!

С уважением,
Xtra TV

«XTRA-TV»

Xtra TV предоставит абонентам возможность получить бесплатную абонентскую книжку для оплаты услуг

Нажми для просмотра

Существующие абоненты услуги предоплаченного спутникового телевидения Xtra TV имеют возможность получить книжки с квитанциями для оплаты услуг компании через кассы ДППЗ «Укрпошта» или АТ «Ощадбанк».

Для этого необходимо позвонить в контакт-центр Xtra TV и оставить заявку. Абоненту почтой будет выслана книжка для оплаты через отделения ДППЗ «Укрпошта» или АТ «Ощадбанк» с квитанциями в количестве, достаточном для оплаты услуг Xtra TV в течение 2 лет. В квитанции будет автоматически впечатан номер лицевого счета абонента, его ФИО и адрес. Таким образом, для оплаты нужно будет всего лишь вписать необходимую сумму и расписаться.

Расходы по изготовлению и доставке такой книжки несет Xtra TV, для абонента книжка бесплатна.

В дальнейшем компания планирует значительно расширить возможности оплаты для удобства абонентов, в том числе, с помощью терминалов пополнения счета и кредитных карт.

xtratv.com.ua

Абоненты Xtra TV получили полный доступ к «Офису абонента»

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 3 сообщение(ий)):

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

xtratv.com.ua

Информация с оф. форума XTRA-TV

Уважаемые абоненты и партнеры,

В праздничные и выходные дни наш контакт-центр будет работать в обычном режиме: ежедневно, с 8:00 до 23:00.

[SAT-ST]

Xtra TV ввел городской номер для звонков в контакт-центр

Абоненты бренда услуг предоплаченного спутникового телевидения Xtra TV могут связаться с контакт-центром по городскому номеру телефона – 044 59 11 8 11 как со стационарного телефона, так и с мобильного. Стоимость звонков на данный городской номер тарифицируются согласно правилам и расценкам оператора связи, услугами которого пользуется позвонивший абонент.

Городской номер был введен по многочисленным просьбам абонентов для облегчения процедуры обращения в контакт-центр по вопросам, приобретения и активации карт условного доступа, выбора пакетов, обслуживания, а также по техническим вопросам.

Помимо этого, абоненты Xtra TV (в т.ч. потенциальные) могут связаться с контакт-центром позвонив с мобильного телефона на короткий мобильный номер 759. Стоимость звонка на номер 759 для абонентов мобильной связи Украины составляет: минута разговора – 0,00 грн, соединение - 2,00 грн. Все цены указаны с учетом НДС. Дополнительно взимается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги. ООО «Истил телеком Украина» оставляет за собой право возобновить действовавший ранее возврат денежных средств, потраченных абонентами Xtra TV на звонок на короткий мобильный номер 759 после пересмотра операторами мобильной связи текущих условий сотрудничества с партнером ООО «Истил телеком Украина» по такому возврату.

Кроме того, для активации карт, выбора или смены пакетов телеканалов в режиме онлайн, абоненты могут воспользоваться функцией «Офис абонента»

Xtra TV

[Странник]

18 января 2012 года в период с 4:05 до 6:05 (время киевское) будут проводиться профилактические работы.

В этот период возможны перерывы в работе канала FOX Crime.

Источник

[Странник]

Телеканал Мир сериала, пакет Xtra TV 11366 Н 27500, временно прекратил вещание.

Соб. наблюдение.

[Странник]

Сообщение от Адмирал

Телеканал Мир сериала, пакет Xtra TV 11366 Н 27500, временно прекратил вещание.

Вещание восстановлено.

Соб. наблюдение.