Новости Новости TVCOM

[Mogol]

​Совместное уведомление абонентов «OTAU TV» - физических лиц от АО «Казтелерадио» и ТОО «TV Commerce»

АО «Казтелерадио», в соответствии с п.4.4. Договора об оказании услуг спутникового телерадиовещания «OTAU TV» (для физических лиц), являющегося публичным договором-офертой (далее – Договор) уведомляет об изменении условий Договора, а именно о прекращении оказания платных услуг спутникового телевидения (далее – Платные услуги) с 1 января 2018 года. Оказание Оператором услуг в рамках пакета «Бесплатный» будет продолжено без изменений.

На основании Договора между АО «Казтелерадио» (далее – Оператор) и ТОО «TV Commerce» (далее – Компания) с 1 января 2018 года абоненты «OTAU TV» (далее – Абонент(-ы)) имеют возможность получения от Компании Платных услуг по прежнему тарифу с использованием имеющегося у Абонента оборудования. Компания самостоятельно определяет состав пакета телеканалов, предоставляемого Абонентам с 1 января 2018 года.

Абонент, получающий Платные услуги от Оператора, вправе отказаться от получения Платных услуг с 1 января 2018 года, направив Оператору письменное заявление до 25 декабря 2017 года. Неполучение Оператором такого заявления от Абонента в связи с вышеуказанными изменениями будет означать:
согласие Абонента с такими изменениями;
согласие Абонента на передачу денег на лицевом счете (суммы аванса) от Оператора в пользу Компании в случае их наличия по состоянию на 1 января 2018 года;
согласие Абонента на передачу персональных данных Абонента от Оператора Компании, их обработку и использование в целях оказания Платных услуг Абоненту, в случае передачи от Оператора к Компании;
принятие Абонентом всех условий публичного договора-оферты об оказании Платных услуг, опубликованного на сайте Компании: caspiohd.kz.

Скрытый текст

Абоненты, получающие Платные услуги от Оператора по состоянию на 31 декабря 2017 года и не направившие Оператору до 25 декабря 2017 года заявление об отказе от Платных услуг, будут получать Платные услуги с 1 января 2018 года от Компании до исчерпания денег на лицевом счете либо до окончания срока предоставления Платных услуг по карте подключения «OTAU TV», активированной до 31 декабря 2017 года.

Абонентам, не получающим Платные услуги от Оператора по состоянию на 31 декабря 2017 года, но желающим их получать, необходимо произвести оплату услуг в пользу Компании ранее действующими способами в размере прежнего тарифа, с обязательным указанием номера лицевого счета, тем самым приняв все условия договора-оферты об оказании Платных услуг, опубликованного на сайте Компании: caspiohd.kz.

С 1 января 2018 года платежи за Платные услуги в пользу Оператора не принимаются, договоры с платежными организациями расторгаются. В связи с тем, что изменение наименования ссылки на оплату услуг в платежных системах будет происходить постепенно, оплату услуг в пользу Компании можно производить как по прежней ссылке - «OTAU TV», так и по новой ссылке - «OTAU TV / CASPIO HD». С 1 января 2018 года все платежи, осуществленные по любой из вышеуказанных ссылок, будут перечисляться платежными организациями на счет Компании, а не Оператора. Номера лицевых счетов Абонентов, которые необходимо указывать при оплате услуг, остаются прежними.

По всем вопросам необходимо обращаться в:
Региональные центры продаж,
Call-центр «OTAU TV», тел.193, +7 (727) 2-581-500,
Call-центр ТОО « TV Commerce », тел. 4343, +7 (727) 333-0-444

Источник

[credo]

Уважаемые абоненты Спутникового ТВ tvcom/ Otau TV!
Сообщаем Вам о начале вещания нового телеканала «Turkistan» в пакете Базовый (0 тг/мес).

Международный телеканал «Turkistan» ведет вещание в информационном пространстве тюркоязычных государств на трех языках.
В эфире телеканала ежедневно актуальная информация и интересные программы, сериалы и документальные фильмы.

Подробнее о телеканалах Спутникового ТВ tvcom: https://tv-com.kz/premium2



Уважаемые абоненты Спутникового ТВ tvcom!

По техническим причинам приостановлено вещание телеканалов:
VIP Comedy,
VIP Megahit,
VIP Premiere,
Viasat Nature/History HD,
ТВ 1000 Русское кино,
Viasat Explore.

Ведутся работы по исправлению неполадок, по окончании работ вещание телеканалов возобновится.
Приносим извинения за неудобства

[credo]

27 апреля 2021 г. произойдут изменения в сети вещания Спутникового ТВ tvcom:

Будут добавлены новые телеканалы
«QSport HD»,
«QSport Extra HD»,
«Q KinoHit»,
«Q KinoAlem»

2. Телеканал «Nat Geo Wild HD» будет заменен на «Animal Planet»

[credo]

Уважаемые абоненты Спутникового ТВ tvcom!

По техническим причинам на некоторых моделях спутниковых приемников возможны неполадки в вещании телеканалов.

Ведутся работы по исправлению неполадок, по окончании работ вещание телеканалов возобновится.
Приносим извинения за неудобства.

[credo]

Уважаемые абоненты Спутникового ТВ tvcom!

Сообщаем, что по независящим от оператора причинам приостановлено вещание телеканалов:
Nickelodeon
Paramount Comedy
MTV
Nick Jr.

Приносим извинения за неудобства.



Уважаемые абоненты Спутникового ТВ!

В связи с последствиями тяжелых метеоусловий в сети вещания отсутствует часть каналов. Ведутся восстановительные работы.
По окончании работ вещание каналов будет восстановлено.

[credo]

Уважаемые абоненты Спутникового ТВ tvcom/ Otau TV!

Уведомляем Вас о приостановлении трансляции телеканалов Sony:
-Sony SET,
-Sony Sci-Fi,
-Sony Turbo
в период с 23 июня 2021 года в связи с прекращением лицензии правообладателя на территории Республики Казахстан.

Call-Centre Спутникового ТВ tvcom: 43-43 (звонок бесплатный).

[credo]

Уважаемые абоненты Спутникового ТВ tvcom/ Otau TV!

Сообщаем об изменениях в сетке вещания телеканалов пакета «Premium»:
- телеканалы «Sony SET», «Sony Sci-Fi», «Sony Turbo» заменены на «.Red», «.Black», «.Sci-Fi» в связи с ребрендингом телеканалов.
- добавлен телеканал «Мосфильм. Золотая коллекция».
- прекращено вещание телеканала «Paromount Comedy» и казахстанского телеканала «JTV».

В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обратиться в Call-Center:
- tvcom: 43-43 (звонок бесплатный),
- Otau TV: 8 8000 800 193 (звонок бесплатный),
+7(727) 2 581 500.

[credo]

Сообщаем о приостановлении вещания телеканалов семейства Setanta с 30 сентября в сети tvcom

Уважаемые абоненты Спутникового ТВ tvcom!

Сообщаем о приостановлении вещания телеканалов семейства Setanta с 30 сентября в сети tvcom по требованию правообладателя:

- Setanta Qazaqstan
- Setanta Sports 1
- Setanta Sports 2

Мы учитываем запросы на данные телеканалы наших абонентов и пользователей и принимаем меры по возобновлению их вещания в нашей сети.

Благодарим за понимание!

В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обратиться в Call-Center:
- tvcom: 43-43 (звонок бесплатный),
- Otau TV: 8 8000 800 193 (звонок бесплатный),
+7(727) 2 581 500.

[credo]

Уведомляем вас о технических неполадках на некоторых моделях приемников.

Уважаемые абоненты Спутникового ТВ tvcom/ Otau TV!
Уведомляем вас о технических неполадках на некоторых моделях приемников.

Если на экране вашего телевизора появилась надпись об ошибке: «Е-055 применена блокировка Macrovision», выполните следующие настройки:
1. Посредством пульта от приемника перейдите в:
«Меню» — «Настройки» — Обновление ПО-ОК,
2. Ожидайте завершения процесса обновления, длительность которого составит около 15 минут и далее ошибка должна исчезнуть с экрана.

Ни в коем случае не прерывайте данный процесс!
Если процесс был прерван по причине отключения электроэнергии или по другим причинам, можете обратиться за технической консультацией в Call-Center tvcom (телефоны указаны ниже).

В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обратиться в Call-Center ежедневно с 09:00 до 21:00:
- tvcom: 43-43 (звонок бесплатный),
- Otau TV: 8 8000 800 193 (звонок бесплатный),
+7(727) 2 581 500
- WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/Cz4yxLr7qWcDvyyPPHLHav

[credo]

С 1 января 2022 года прекращает своё существование телеканал UFC ТВ

Уважаемые абоненты Спутникового и Интернет ТВ Otau TV/ tvcom!

С 1 января 2022 года прекращает своё существование телеканал UFC ТВ, он будет исключен из пакета «Premium» спутникового и Интернет ТВ.

Мы работаем над тем, чтобы заменить канал на еще более интересный, следите за нашими новостями!

По всем вопросам вы можете обращаться в Call-Center:
- tvcom: 43-43 (звонок бесплатный),
- Otau TV: 8 8000 800 193 (звонок бесплатный),
+7(727) 2 581 500.